Puțin despre neseriozitatea Blue Air

Blue Air este, teoretic, o companie. Care operează zboruri.

În mod normal, de la o companie aeriană te-ai aștepta la o anumită seriozitate, manifestată prin stabilitate. Te aștepți să înțeleagă că au niște clienți, oameni cu nevoi. Unii călătoresc cu scop de afaceri. Alții pentru a-și vizita rudele. Ba chiar unii merg și în vacanță, tot cu avionul.

Ce au în comun toți acești oameni? Faptul că trebuie să prevadă chestii. Dacă îți cumperi bilet de avion, începi să plănuiești și alte chestii în orașul în care ajungi. Închiriezi o mașină. Rezervi cazare la un hotel, plătind niște bani. Dacă mergi cu ocazia sărbătorilor la rude, poate că îți drămuiești fiecare secundă din timpul liber pe care-l ai la dispoziție.

Ei bine, în acest context, deciziile unei companii aeriene trebuie luate în avans. Mult, mult în avans. Cu anii, sau măcar cu lunile.

Omul care și-a cumpărat bilet de avion în Decembrie, pentru a merge de Paști în Aprilie la rude, trebuie să știe că biletul tău va fi valabil, nu va dispărea ruta peste noapte. Omul care și-a cumpărat bilet de avion la o cursă peste 3 săptămîni, pentru a-și vizita rudele într-un weekend prelungit, nu dorește să afle de pe azi pe mîine cum că ruta a dispărut, iar de-acum trebuie să străbată sute de kilometri pe șosea, făcînd de 3 ori mai mult timp.

*

Se aude, dragă Blue Air?

Declarații ca acelea pe care le-ați emis sunt pur și simplu caracteristice unei trupe de amatori, nicidecum bune pentru o companie care vrea să aibă o anumită anvergură:

Din cauza fricțiunilor create de către Aeroportul Internațional Traian Vuia din Timișoara suntem nevoiți să vă informăm asupra deciziei companiei Blue Air de a anula zborurile Timișoara-Iași-Cluj cu efect imediat. Este păcat că după o lungă colaborare să ajungem într-un asemenea punct, dar se pare că prezența companiilor românești pe piața din Romania deranjează din ce în ce mai tare. Operarea zborurilor pe acestă rută se suspendă începând cu data de 17 Februarie 2018.

Băi, puleți indescriptibili ce sunteți: așa o decizie are voie să ia doar gogoșeria de la colț. Luați aminte la strategia Ryan Air, care au anunțat cu multe, multe luni dinainte faptul că schimbat politica la bagajele de mînă. Bine? O banală politică, anunțată din timp, să se audă pînă în fund la toată lumea.

Cu declarația asta, Blue Air a pierdut orice drept de a pretinde că este de fapt o companie aviatică. Succes la vîndut gogoși pe mai departe.

N.B. Nu, nu aveam bilete la vreo cursă de-a lor, și nici nu urma să cumpăr.
Pur și simplu taxez prostia.

Articol mai vechi
Articol mai nou

Leave a Reply

Your email address will not be published.